Жалоба на поликлинику куда писать

Куда жаловаться на поликлинику? Советы юриста Куда жаловаться на поликлинику? Советы юриста Дата публикации материала: 25. Куда жаловаться на поликлинику и как написать жалобу так, чтобы она возымела действие? Об этом — в нашем новом материале. Если у вас возникла конфликтная ситуация с врачами или персоналом, в первую очередь вам необходимо обратиться с жалобой к главному врачу поликлиники, так как именно он должен следить за надлежащим исполнением обязанностей своих подчиненных.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

На основании наличия полиса ОМС каждый гражданин РФ вправе обратиться в свою страховую компанию с претензией по качеству работы медицинского учреждения. Пожаловаться на поликлинику можно в учреждения, осуществляющие государственный контроль за организациями, занимающимися лечебной деятельностью: Минздрав: городские и региональные отделения обрабатывают все претензии граждан; максимальный по продолжительности срок рассмотрения жалобы — 10 рабочих дней. Росздравнадзор: в полномочия государственного органа входит рассмотрение обращений, связанных с наиболее серьезными случаями халатности медицинских работников Полезная информация: Как определить психически больного человека на принудительное лечение? Правила составления и подачи жалобы на поликлинику Обращения граждан рассматриваются контролирующими органами только при соответствии поданного документа требованиям. Они касаются содержания в документе необходимой информации о произошедшем с гражданином инциденте. Рассмотрим, как правильно составить жалобу на поликлинику образец 2018.

Как написать жалобу на работу поликлиники так, чтобы она возымела действие, Куда подать жалобу, если заведующая региональной поликлиники. Куда жаловаться на поликлинику и как написать жалобу так, чтобы она Жалоба на работу поликлиники, как и любая другая жалоба, не имеет строгих. Пожаловаться на поликлинику можно в учреждения, осуществляющие.

Куда обратиться с жалобой на поликлинику?

Руководству поликлиники Жалобы пациентов, поступающие главврачу, лучше дисциплинируют персонал поликлиники, чем существующая система поощрений. Но не стоит подключать эмоции и выяснять отношения в присутствии руководства. Более эффективным будет письменное обращение, на которое главврач просто обязан будет отреагировать соответствующим образом. Хотя сегодня многие частные и государственные больницы имеют электронные приемные, лучше обратиться к руководителю лично, узнав график приема граждан в регистратуре. Документ обязательно составляется в двух экземплярах. Один передается главврачу, а на втором необходимо поставить входящий номер присваивается корреспонденции при регистрации или другую отметку о получении. Это будет доказательством, если дело дойдет до суда. Ответная реакция на такой запрос должна последовать в течение 30 дней. В большинстве случаев ответ приходит намного раньше, ведь руководство предпочитает не выносить мелкие проблемы на обозрение контролирующих органов. Но, если главврач принимает сторону сотрудника, несмотря на очевидное нарушение прав пациента, имеет смысл отстаивать свою правоту, обращаясь в вышестоящие инстанции. В страховую компанию Лица, застрахованные по системе ОМС, могут обратиться в соответствующую страховую компанию с претензией на качество лечения. Не все медицинские учреждения входят в систему ОМС. Если проблема возникла при лечении в психиатрической или наркологической клинике, такое ходатайство не будет иметь смысла, поскольку урегулирование подобных вопросов не лежит в сфере влияния фонда медицинского страхования. В Минздрав Пожаловаться на врача в Министерство здравоохранения можно такими способами: Обратиться в общественную приемную, расположенную в Москве по адресу: ул. Неглинная, д. Набрать телефон: 8 800 200-03-89 горячая линия ; 8 495 627-24-00 многоканальный ; 8 495 627-29-93 регистрация обращений граждан.

Куда жаловаться на поликлинику?

Права пациента по Закону Законом, регламентирующим права пациента при обращении в медицинское учреждение, является Гражданский Кодекс. Когда нужно пожаловаться на врача поликлиники? Жалоба на поликлинику будет обоснована при возникновении следующих ситуаций: Пациент получил медицинскую помощь несвоевременно; Лечащий врач поставил ложный диагноз, что стало причиной серьезных осложнений после приема неподходящих лекарств; Медики выполняют положенные обязанность ненадлежащим образом; Не выслушивают пациентов, грубят, торопят, не отводят положенного для консультации времени и т.

Если пациент, при обращении в поликлинику, обнаружил одно из нарушений, описанных в предыдущем разделе, то пожаловаться на врача стоит: Заведующему отделением, в котором выявлено нарушение профессиональной этики; Главному врачу поликлиники, к которую обратился пациент; Заведующие и главные врачи занимаются вопросами контроля и корректировки работы медицинского персонала.

О том, как составить жалобу на поликлинику, читайте в следующем разделе. Однако, нередки ситуации, когда администрация медицинского учреждения встает на сторону своих работников и отказывается удовлетворить жалобу, поданную пациентом. В этом случае следует обратиться в одну из следующих инстанций: Региональный Минздрав; Данный орган занимается разрешением спорных ситуаций между пациентами и медицинскими учреждениями всех типов клиник, поликлиник, больниц легкой формы; Региональный Росздравнадзор; Который занимается разрешением серьезных ситуаций пациента и медучреждения.

После изучения поданной жалобы Росздравнадзор может передать её данные в правоохранительные органы, которые организуют проверку указанного медицинского учреждения. Прокуратуру; В данную инстанцию можно обратиться сразу, минуя предыдущую, либо в случае, если обращение в Росздравнадзор не принесло никаких результатов.

Судебную инстанцию; При обращении в указанную инстанцию пациент должен подать исковое заявление исключительно в Третейский суд, который занимается разрешением медицинских нарушений например, чересчур дорогостоящее лечение.

В исковом заявлении требуется указать конкретное нарушение, допущенное медицинским учреждением, в которое за помощью обратился пациент, а также необходимые дополнительные документы, а именно: Документ, в котором представлена вся история лечения пациента в конкретном медучреждении; Чеки, квитанции купленных медикаментов; Рецепты, выписанные лечащим врачом; Материалы, доказывающих неправомерные действия медицинских работников.

Например, комментарии свидетелей грубого обращения лечащего врача записи с диктофона, мобильного телефона, фотографии, видеосъемка с камер видеонаблюдения и прочее ; Если причиной подачи жалобы на поликлинику является отказ медучреждения обслуживать пациента, который прописан по адресу территории, которая обслуживанию конкретным медучреждением не подлежит или отказ предоставлять бесплатные медицинские услуги по страховому медицинскому полису, то пациент может обратиться в страховую компанию или территориальный ОМС.

Структура жалобы на врача Структура жалобы на врача медицинского учреждения не имеет установленной формы и составляется по правилам составления любого подобного документа. Скачать Образец жалобы на поликлинику. В жалобе нужно указать только конструктивную информацию, без эмоций, употреблении бранной лексики и прочего.

В жалобе все должно быть кратко, лаконично и по факту. В самом конце заявитель пациент проставляет личную подпись и указывает дату составления жалобы; Пока оценок нет Об авторе Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года.

Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

Написать жалобу на поликлинику

Испорченной медкартой; Отказом в осмотре. То есть, если претензии носят преимущественно организационный характер, не касаются лечения и личного общения врача с ребенком, отношение к заведению можно выразить через сайт и остановиться на этом. В других случаях, когда речь идет о более серьезных нарушениях, только таким негативным отзывом ограничиваться нельзя. Через интернет онлайн Для этого нужно использовать веб-ресурсы как лечебного учреждения — сайт, страницы в социальных сетях, так и порталы районного, городского, областного и федерального значения. Кроме того, можно обратиться онлайн с жалобой в разные органы и ведомства, такие как Минздрав, Росздравнадзор, прокуратура и другие.

Как написать жалобу в поликлинику в Минздрав?

Судебные тяжбы Куда жаловаться на поликлинику Куда жаловаться на поликлинику, если при обращении в данное учреждение ваши права нарушили? Все зависит от того, кто именно совершил данное нарушение. Если при обращении в учреждение здравоохранения у вас сложилась конфликтная ситуация с младшим медицинским персоналом или врачами, то, конечно, первой инстанцией будет руководитель данного медицинского учреждения. Жалобу следует подавать на имя главного врача или иного должностного лица, осуществляющего руководство данной поликлиникой. Жалобу в письменном виде необходимо подать в приемную руководителя, не забыв поставить на втором экземпляре отметку о принятии жалобы или взять у принявшего лица расписку в ее получении. Жалоба на поликлинику в Минздрав онлайн Благодаря активному развитию системы электронных государственных услуг в России гражданам предоставлена возможность отправить жалобу не выходя из дома. Каждое федеральное и региональное ведомство имеет собственную электронную приемную. На сайте Минздрава можно воспользоваться формой отправки обращения. Для направления жалобы на поликлинику в Минздрав онлайн нужно заполнить следующие поля: Фамилия, имя и отчество заявителя. Указываются в точном соответствии с паспортом.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как подать жалобу на врача?

Жалоба на поликлинику: куда писать и как правильно оформить

Права пациента по Закону Законом, регламентирующим права пациента при обращении в медицинское учреждение, является Гражданский Кодекс. Когда нужно пожаловаться на врача поликлиники? Жалоба на поликлинику будет обоснована при возникновении следующих ситуаций: Пациент получил медицинскую помощь несвоевременно; Лечащий врач поставил ложный диагноз, что стало причиной серьезных осложнений после приема неподходящих лекарств; Медики выполняют положенные обязанность ненадлежащим образом; Не выслушивают пациентов, грубят, торопят, не отводят положенного для консультации времени и т. Если пациент, при обращении в поликлинику, обнаружил одно из нарушений, описанных в предыдущем разделе, то пожаловаться на врача стоит: Заведующему отделением, в котором выявлено нарушение профессиональной этики; Главному врачу поликлиники, к которую обратился пациент; Заведующие и главные врачи занимаются вопросами контроля и корректировки работы медицинского персонала.

Пожаловаться на поликлинику можно в учреждения, осуществляющие. Жалоба на поликлинику: куда писать и как правильно оформить. Вам отказывают в помощи или хамят? А может, неправильно ставят диагноз или​. Как правильно подать жалобу на детскую поликлинику? Куда писать заявление на недобросовестного врача? Органы, в которые можно обратиться и.

С какими жалобами обращаются пациенты в 2019 году? Больные могут обратиться в вышестоящие организации по любым проблемам, которые кажутся им серьезными и требуют вмешательства со стороны. Пожаловаться на действия медицинского персонала поликлиники можно, к примеру, по таким вопросам, как: отказ специалиста в оказании помощи; предоставление медицинской помощи не в полном объеме; неправильно назначенное лечение, в результате чего состояние пациента еще больше ухудшилось; разглашение врачебной тайны; оказание ненадлежащей помощи, что привело пациента к появлению телесных или душевных травм; неэтичное, непрофессиональное поведение персонала поликлиники — хамство, грубость, черствость и т. Куда обратиться с жалобой на поликлинику?

Куда писать жалобу на детскую поликлинику?

.

Куда пожаловаться на поликлинику и как правильно написать жалобу

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как писать жалобу на врача или поликлинику?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Оксана

    Сожалею, что ничем не могу помочь. Надеюсь, Вы найдёте верное решение.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных