Претензия в произвольной форме образец

Претензия - это требование истца к ответчику о выполнении определенных обязательств: уплате долга, возмещении убытков, уплате штрафа, устранении недостатков поставленной продукции, проданной вещи или выполненной работы. Претензия может быть составлена в произвольной форме, однако Вам нужно указать: Кому Вы направляете претензию. Например, Директору магазина указать магазин , Генеральному директору указать фирму. От кого претензия.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Все эти элементы будет содержать и данный документ. Рассмотрим их по порядку. Как правило, им выступает непосредственный руководитель организации, к которой предъявляется претензия. Не стоит адресовать ее начальникам отделов, руководителям служб или иным лицам. Генеральный директор самостоятельно переадресует письмо тем лицам, которые будут заниматься этим вопросом. Тема письма. Она должна быть максимально конкретной и информативной.

Претензия: образцы претензии, как написать претензию. Претензия может быть составлена в произвольной форме, однако Вам нужно указать. Чаще всего претензии пишут, если это предусмотрено Несмотря на то, что любая претензия составляется в свободной форме. Это и есть Претензия. Она может быть составлена в свободной форме, и даже не отпечатана Вы можете использовать эти Претензии как образцы.

Как самостоятельно написать претензию

На чтение 3 мин. Просмотров 40 Опубликовано 29. Законодательство не устанавливает требований к документу, поэтому претензия может быть составлена в свободной форме. При составлении претензии необходимо учитывать следующие рекомендации, выработанные в ходе юридической практики: В правом верхнем углу указывается наименование организации, которой адресована претензия и наименование ФИО и контактные данные составителя; В описательной части необходимо подробно изложить все обстоятельства дела. К наиболее значимым можно отнести такие факты: когда, где, в каком количестве был приобретен товар оказана услуга , номер и дата договора если был заключен , при каких обстоятельствах и в какой срок были выявлены недостатки товара услуги ; В заключительной части нужно как можно точнее сформулировать свои требования — возврат денег, замена некачественного товара на другой, устранение недостатков товара услуг , расторжение договора, возмещение убытков; Способ исполнения требований — перечисление денег на банковский счет с указанием реквизитов , возврат наличных денежных средств и т. Обязательный пункт — срок рассмотрение претензии. Обычно устанавливается десятидневный срок для рассмотрения претензии по существу и принятия решения; Для подтверждения своей позиции желательны ссылки на законодательство; Указывается дата составления и подпись. Претензию можно отнести в организацию лично в этом случае необходимо получить отметку о получении на собственном экземпляре или отправить почтовым отправлением письмом с объявленной ценностью. Если оппонент проигнорировал претензию и не отправил мотивированный ответ в течение срока рассмотрения, дальнейшее урегулирование спора, возможно, в судебном порядке. Защита прав потребителей, является приоритетным направлением. Подробнее об оказываемых услугах Вы можете ознакомиться на этой странице. Если Вы решили самостоятельно составить претензию, то Вы можете воспользоваться образцами претензий, который можете скачать по этой ссылке, либо воспользоваться примером приведенным ниже: Генеральному директору.

Как написать письмо-претензию

Расписка об отсутствии претензий Претензия - это требование к контрагенту о выполнении определенных обязательств: уплате долга, возмещении убытков, уплате штрафа, устранении недостатков поставленной продукции, проданной вещи или выполненной работы.

Претензия может быть составлена в произвольной форме. На практике применяются претензия передаваемая напрямую, претензионное письмо и лист притензий. В претензии должны обязательно фигурировать следующие пункты: Адресат, кому Вы направляете претензию:директору магазина указать магазин , генеральному директору указать организацию. От кого исходит претензия. Вам нужно указать ваши ФИО и адрес, телефон - для связи. Отдельной строкой указывается название документа: ПРЕТЕНЗИЯ или ЗАЯВЛЕНИЕ В тексте претензии излогается существо дела: начните с начала: Например, 21 марта 2009 года я приобрел в Вашем магазине товар , или - я заключил с Вами договор на оказание услуг далее изложите обстоятельства дела и существо Ваших претензий, для обоснования претензий желательно ссылаться на соответствующие статьи законов: Например, согласно ст.

Четко сформулируйте свои требования. Например, прошу расторгнуть договор от 21. Укажите в конце претензии, какие у Вас намерения в случае, если Ваши требования не будут удовлетворены в добровольном порядке. Например, в противном случае я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия неустойку и компенсацию морального вреда. Этот экземпляр останется у Вас, как подтверждение того, что претензия получена магазином.

Если юридическое лицо ликвидировано или фактически прекратило свою деятельность, и у него отсутствует правопреемник, то необходимо в каждом конкретном случае или выбирать другого контрагента, к которому в соответствие с законом потребитель может предъявить требование или обратиться в общественное объединение потребителей, где вам дадут совет, как поступить в такой ситуации.

Если по каким-либо причинам продавец изготовитель, исполнитель отказываются принимать претензию, либо ставить свою подпись на вашей копии, отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. Также возможно в присутствии двух очевидцев, которыми могут быть и ваши родственники или знакомые, оставить претензию любому работнику продавца изготовителя, исполнителя. Тогда на втором экземпляре необходимо сделать запись о том, что претензия вручена тогда-то в присутствии очевидцев с их подписями и указанием их адресов и паспортных данных.

При этом надо учитывать, что эти очевидцы могут быть впоследствии вызваны в суд в качестве свидетелей для подтверждения факта передачи вручения претензии. Получив претензию, продавец исполнитель должен принять решение о порядке рассмотрения вашего требования. Так, например, приняв решение о проведении проверки качества, он должен известить вас о времени и месте ее проведения.

Если наличие недостатка не оспаривается, но в результате проверки качества продавец исполнитель посчитал, что причиной возникновения недостатков являются ваши виновные действия например, нарушение правил хранения или эксплуатации или бездействие например, не выполнение требований о техническом обслуживании , то продавец обязан провести экспертизу.

Потребитель вправе принимать участие, как в проверке качества, так и при производстве экспертизы. Во избежание недоразумений, рекомендуем Вам изначально высказать в тексте претензии такое свое намерение, с просьбой проинформировать Вас о месте и времени проведения проверки качества если она не осуществляется в момент передачи вами некачественного товара или экспертизы, с указанием лиц, которые будут их проводить.

Претензия образец: как правильно написать

Скачать пустой бланк письма-претензии. При этом важнейшим условием является то, чтобы составитель письма имел представление о гражданско-правовых отношениях и прочих нормах законодательства РФ и умел грамотно использовать их при написании претензий. Правила составления письма Письмо-претензия не имеет стандартного унифицированного образца, обязательного к применению. Оно может составляться в свободном виде или по разработанному внутри предприятия шаблону. Тем не менее, существует ряд правил, которые в любом случае необходимо соблюдать в процессе его написания.

Письмо-претензия

Копия справки из гарантийной мастерской Какие документы прилагать к претензии К претензии заявлению приложите копии имеющихся у Вас документов: копию товарного кассового чека, копии актов, справок и др. Образцы претензий Примеры претензий Вы найдете в Образцах документов. Нужно писать 2 экземпляра претензии Претензия заявление должна быть написана в двух экземплярах, один из которых передается в магазин, а на втором работники магазина должны поставить свою подпись. Этот экземпляр останется у Вас, как подтверждение того, что претензия получена магазином. Как нужно подать претензию Если продавец изготовитель, исполнитель отказывается подписывать Ваш экземпляр претензии заявления или просто его не принимает, отправьте его по почте Опись возможна только при ценном отправлении. Суды принимают информацию идентификатора в качестве доказательства даты вручения письма. Как должен быть оформлен отказ Отказ выполнить Ваши требования должен быть изложен в виде резолюции на Вашем экземпляре или в отдельном документе.

Образцы претензий

Расписка об отсутствии претензий Претензия - это требование к контрагенту о выполнении определенных обязательств: уплате долга, возмещении убытков, уплате штрафа, устранении недостатков поставленной продукции, проданной вещи или выполненной работы. Претензия может быть составлена в произвольной форме. На практике применяются претензия передаваемая напрямую, претензионное письмо и лист притензий. В претензии должны обязательно фигурировать следующие пункты: Адресат, кому Вы направляете претензию:директору магазина указать магазин , генеральному директору указать организацию. От кого исходит претензия.

Это и есть Претензия. Она может быть составлена в свободной форме, и даже не отпечатана Вы можете использовать эти Претензии как образцы. Не смотря на то, что претензия пишется в произвольной форме, она является деловым Образец претензии представлен ниже. Законодательство не устанавливает требований к документу, поэтому претензия может быть составлена в свободной форме.

Потребитель хочет вернуть свои деньги а продавец не торопится их отдавать. Написанное пером не вырубишь и топором!

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. cumprefitoot

    Надо глянуть

  2. meyfiterdnin

    Хм… даже такое бывает.

  3. chitasecus

    Огромное вам пасибо! а еще посты на эту тему будут в будущем? Очень жду! зпр.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных