Можно ли вернуть товар если повреждена упаковка

Условия возврата товара без упаковки обратно в магазин Можно ли вернуть товар без упаковки? Можно ли вернуть товар без упаковки? Правовая сторона вопроса Можно ли вернуть товар без упаковки? Почему покупатель хочет вернуть товар продавцу? Во-первых, из-за низкого качества, которое было обнаружено только дома.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Как вернуть товар если повреждена упаковка Можно ли вернуть товар, если повреждена упаковка? Довольно часто продавцы указывают отсутствие упаковки при возврате товара с недостатками, как причину отказа в принятии данного товара. Однако сохранение упаковки при возврате товара с недостатками не является обязанностью покупателя. В случае если в товаре обнаружен недостаток, потребитель имеет право отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной суммы. Напоминаю, что в случае с технически сложными товарами существуют свои правила обмена и возврата. Можно ли вернуть товар с нарушенной упаковкой?

Что делать и можно ли вернуть товар без упаковки или если она повреждена​? Все вопросы возврата товаров урегулированы Законом РФ "О защите. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности. Если же речь идет о возврате возврат товара без упаковки, мы.

Возможен ли возврат товара без упаковки

Как вернуть товар в магазин Правила возврата товара в течении 14 дней 07. И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь. Что говорит Закон о возврате товара или что нужно знать о порядке возврата товара Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин или обменять его на другой аналогичный можно, если соблюдены следующие условия возврата товара: его нет в перечне тех товаров, не подлежащих обмену и возврату; он не использовался, и сохранился в том виде, котором его приобретали; прошло менее 14 дней с момента приобретения товара; есть в наличии кассовый или товарный чек. Все эти условия исчерпывающие. То есть, если они соблюдены, можно смело идти в магазин. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом обменять или вернуть товар надлежащего качества. Оно предусмотрено ст. Помните: уверенное поведение без лишних эмоций, а также ссылки на нормы закона гарантируют вам возврат денег. Теперь подробнее о правилах возврата товара который просто вам не подошел. Чего в магазин не вернуть Кабинет Министров Украины своим постановлением от 19. В этот перечень попали все продовольственные товары, лекарственные средства, предметы сангигиены, а также некоторые непродовольственные товары, в частности, детские игрушки и товары для новорожденных, ткани, ковровые изделия, белье нательное и постельное, печатные издания, пиломатериалы, записанные DVD-диски, инструменты для маникюра, педикюра, ювелирные изделия. Полный список товаров, не подлежащих возврату, можно посмотреть здесь. Дело в том, что государство гарантирует не только ваши права, но и права других потребителей, которые приобретут возвращенный вами товар.

Можно ли вернуть товар, если повреждена упаковка?

Условия возврата товара без упаковки обратно в магазин Можно ли вернуть товар без упаковки? Можно ли вернуть товар без упаковки? Правовая сторона вопроса Можно ли вернуть товар без упаковки? Почему покупатель хочет вернуть товар продавцу?

Во-первых, из-за низкого качества, которое было обнаружено только дома. Во-вторых, из-за поломки в течение гарантийного периода. В-третьих это часто случается с одеждой , товар мог просто не подойти. Вполне весомые причины, не правда ли? К сожалению, продавцы считают иначе. Очень часто они отказываются принимать товар обратно.

Самая популярная отговорка в таких случаях: Прав ли продавец, который отвечает отказом на попытку покупателя вернуть товар? В этой статье мы расскажем обо всех тонкостях данного вопроса.

Что говорит закон Что говорит закон Можно, но не всегда. Главное — чтобы он не был поврежден. Производитель имеет право специально указать на упаковке, что ее нужно сохранить в случае возврата. Если покупатель не заметил или проигнорировал это предупреждение, то, к сожалению, закон ему не поможет. В целом, законы РФ запрещают возвращать товар без упаковки только в 2 случаях: В остальных ситуациях покупатель вправе возвращать товар как вообще без упаковки, так и в упаковке с повреждениями. В статье Это исчерпывающий аргумент, который легко пресекает возможный конфликт.

Как вернуть товар надлежащего качества? Порядок действий Порядок действий Практика показывает, что вернуть качественный товар ничуть не сложнее, чем плохой или испорченный. Чтобы продавец пошел навстречу и согласился принять обратно товар надлежащего качества, должны соблюдаться условия: Удостоверившись, что все условия соблюдены, можно смело идти в магазин.

Покупатель должен держаться спокойно и уверенно, ведь он не сделал ничего плохого. Если покупатель будет нервничать, то продавец может придумать массу причин, чтобы не принимать товар обратно и не отдавать заплаченные за него деньги. Вернуть товар надлежащего качества можно даже при отсутствии чека. Эти документы считаются достаточным доказательством того, что товар действительно куплен у конкретного продавца.

Как вернуть без упаковки некачественный товар? Если товар бракованный или имеет низкое качество, то можно запросто вернуть за него деньги.

Продавец, который отказывается принять обратно плохой товар из-за отсутствия упаковки, идет против закона. Следует напомнить ему об этом. В законе говорится, что потребитель возвращает товар ненадлежащего качества за счет продавца.

Поэтому деньги за покупку должны быть возвращены в полном объеме. Быстроизнашивающиеся детали тоже следует взять с собой в магазин.

Если они были выброшены — ничего страшного не произойдет. Но чем полнее комплектация товара, тем проще договориться с продавцом о возврате.

Как грамотно оформить возврат? Чтобы максимально повысить свои шансы, нужно начать с написания заявления. Эту информацию можно найти в товарном или кассовом чеке, но если он был выброшен, то данные следует уточнить в месте, где был куплен товар.

Основной текст заявления должен содержать информацию о том, какой товар был куплен, когда произошла сделка, сколько стоил товар. Чтобы заявление было грамотным, нужно указать причину, по которой товар не подошел: Не следует упоминать в заявлении причины, которых нет в этом списке. Всё должно быть официально. Если у покупателя сохранился документ, подтверждающий покупку, то его нужно упомянуть в заявлении. Если же документа нет, то не стоит ничего писать на этот счет.

Заострять внимание на отсутствии чека крайне не рекомендуется. В финале заявления необходимо потребовать у продавца обмен на товар из той же категории, но отличный по форме, размеру, цвету или комплектации. Не нужно прямо писать о желании просто вернуть назад свои деньги! Если покупатель преследует именно эту цель, то он должен попросить у продавца товар с характеристиками, которых нет в наличии.

Эта небольшая уловка сильно повышает вероятность возврата денег. Заявление создается в 2 экземплярах. Оба нужно подписать и поставить текущую дату. Отнести заявление и товар в магазин нужно не позднее, чем через 14 дней с момента приобретения. Федерального закона от В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Чтобы узнать, как совершить возврат товара без упаковки, мы обратимся к законодательным сводам.

Уважаемые читатели! В статье рассказаны типичные способы того, как решать юридические проблемы. Ваш случай индивидуален. Требования к упаковке при возврате товара: При этом покупатель не обязан сохранять упаковку. Несмотря на это, чтобы вернуть товар продавцу необходимо предоставить либо чек, либо технический паспорт.

Почему общественная защита может отказать в иске? Если продавец указал на товаре, что необходимо сохранить упаковку. Возврат товара надлежащего качества без упаковки Категории Защита прав потребителей Добрый день, помогите! Я купил в магазине г. Ногинск автозапчасть, которая не подошла по форме продавцу при покупке я объяснял,что мне нужно.

Сказал марку авто, год выпуска, модель двигателя, ответил на все его вопросы. ВажноВ сервесе мне сказали, что деталь не та и что оказывается такая деталь различается по техническим возможностям т. До истечения 14 дней я обратился к продавцу с просьбой замены детали чек покупки на руках, товарный вид соответствует проданному виду. Мне отказали, сославшись на масляные пятна на упаковке. К слову сказать, в магазине товар тоже продается не в идеальной чистоте, это же не аптека.

Основные моменты Возврат товара без упаковки может быть осуществлен только в тех случаях, когда изделие не было в использовании. Это распространяется на товары с браком. При этом возврат или обмен должен быть осуществлен, несмотря на целостность упаковки.

В случае, когда осуществляется возврат товара надлежащего качества, упаковка играет большую роль. В этом случае потребителю может быть отказано. Возврат должен быть осуществлен в течение двух недель с момента покупки.

Для этого требуется написать два заявления, причем в них должен быть пункт насчет отсутствия упаковки. В нем требуется максимально четко и ясно изложить причины, по которым упаковка не прилагается. Заявления рассматриваются в продолжение трех дней, после чего выносится решение о возврате продукции либо отказе в этом. Можно ли вернуть товар без упаковки в магазин В этом споре продавец выиграет, если такая надпись будет содержаться в инструкции и на коробке.

Как правило, многие покупатели не обращают внимания на этот пункт. Внимание Если продавец указал, что нельзя повреждать упаковку в течение определенного времени. В любом случае, если упаковка была утеряна или повреждена, продавец обязан оценить состояние возвращенного товара, оказать содействие покупателю и не вправе ему отказать в возврате. Возврат товара происходит в двух случаях: Надлежащее качество. У покупателя есть право: При этом непродовольственный продукт не вводился в эксплуатацию.

Важно, чтобы у возвращаемого товара был товарный вид, так как он имел цельную упаковку. Ненадлежащего качества. Товар возвращается из-за его недостатков. Например, трещины на корпусе, не рабочее состояние. Возврат качественного товара физ. Продавец обязан вернуть деньги за товар в течение трех рабочих дней. Организация не имеет права запрашивать паспортные данные у покупателя. Возврат товара без упаковки Все основные ситуации, вытекающие из отношений между клиентом и продавцом, регламентированы Законом о защите прав потребителей.

В обозначенном нормативном акте подробно раскрыты вопросы, касающиеся возврата или обмена товара. Однако данные ситуации всегда вызывают много споров. Особенно острыми, являются моменты когда продавец отказывается получить продукцию обратно, ссылаясь на различные причины. При этом покупатель не обязан сохранять упаковку. Правовая сторона вопроса Loading… Почему покупатель хочет вернуть товар продавцу?

Возможно ли вернуть товар без упаковки К ним относятся следующие: Необходимо, чтобы изделие было надлежащего качества; Не должно быть следов эксплуатации; Следует сохранить товарный вид продукции; Также следует иметь в наличии чек или другие факты подтверждающие покупку. При этом, в 16 статье данного закона прописана информация, что покупателя не могут ограничивать в правах, а он может произвести возврат и обмен при том условии, что товар не поврежден.

Возврат товара повреждена упаковка

Образцы документов Можно ли вернуть товар без упаковки? Однако, одно условие все же должно быть удовлетворено — товар не должен быть поврежден самим покупателем; Согласно статье 26. О том, в каких случаях вернуть товар с поврежденной упаковкой или без упаковки нельзя, читайте в следующем разделе. Когда вернуть нельзя? В соответствии с действующим Законодательством, произвести возврат товара без упаковки не допускается в следующих случаях: Если на самой упаковке написано, что при возврате товара целостность упаковка должна быть сохранена; Если упаковка является составляющей товара и её повреждение повреждает сам товар; Если покупателя предупредили, что вернуть товар с поврежденной упаковкой или без неё невозможно; Т. Если товар не бракованный Согласно действующему Законодательству, вернуть товар надлежащего качества без упаковки возможно при удовлетворении следующих условий: С момента его покупки прошло не более двух недель; Отсчет двухнедельного срока начинается со следующих после дня приобретения суток. Товар не подходит по одной из следующих характеристик: форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации; Товар сохранил тот же вид, что и в день покупки.

Как вернуть товар, если повреждена упаковка или её вообще нет

Как вернуть товар, купленный через интернет-магазин дистанционно Главная - Личные финансы - Личный бюджет - Как вернуть товар, купленный через интернет-магазин дистанционно Как вернуть товар, купленный через интернет-магазин дистанционно Но вот к чему мы до сих пор привыкнуть не можем, так это к минусам дистанционной торговли. Одним из таких минусов можно смело назвать проблему, возникающую при желании вернуть товар, если он поступил в ненадлежащем виде или не соответствует описанию, представленному в каталоге. В данном материале перечислены все права, которыми наделен покупатель в подобных случаях. Возврат товара К сожалению, в отличие от розничной торговли, дистанционная торговля выглядит не лучшим образом, поскольку менее защищена законом. Однако некоторые регламентирующие правила все же имеются и призваны защитить интересы покупателей. На простом языке этот принцип означает, что товар должен удовлетворять покупателя, в противном случае продавец обязан вернуть деньги. Итак, согласно вышеперечисленному принципу, покупатель наделен правом отказа от ранее выбранного товара.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Тонкости возврата товара: с упаковкой и без

Если упаковка товара повреждена можно ли вернуть товар

К ним относятся следующие: Необходимо, чтобы изделие было надлежащего качества; Не должно быть следов эксплуатации; Следует сохранить товарный вид продукции; Также следует иметь в наличии чек или другие факты подтверждающие покупку. При этом, в 16 статье данного закона прописана информация, что покупателя не могут ограничивать в правах, а он может произвести возврат и обмен при том условии, что товар не поврежден. Вернуть его невозмонжо если на самой упаковке было указано, что ее следует сохранить. Или когда она является частью изделия, из-за чего ее разрушение приравнивается к повреждению изделия. Причем сохранять упаковку не обязательно. Без нее также возможно обратиться в магазин для возврата.

Если же речь идет о возврате возврат товара без упаковки, мы. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать? если бы не .. это не технически сложный товар, по этому вернуть можешь без экспертизы, в течении 14 дней Что говорить в ответ на "упаковка повреждена"? при которых вернуть товар в магазин можно в что товар не поврежден. Вернуть его невозмонжо если на самой упаковке было указано.

Как вернуть товар, если повреждена упаковка или её вообще нет Покупаете товар в магазине, а он не подходит Вам по цвету, размеру или другим свойствам и качествам. Упаковку от товара Вы успешно несколько дней назад выкинули или когда открывали долгожданную покупку, благополучно эту упаковку разорвали. Что делать и можно ли вернуть товар без упаковки или если она повреждена?

Можно ли вернуть товар без упаковки?

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества, который не подошёл по размеру, комплектации или другим смежным критериям, - это право потребителя. А право, как известно, порождает обязанность. Обязанность продавца - выполнить требование потребителя и поменять товар. В чем тут прикольность? В том, что ТС хотел реализовать своё право? Эта обязанность - своего рода риск предпринимательской деятельности, уменьшить который можно путём предоставления потребителю возможности подробно ознакомиться с товаром до его покупки.

Если повреждена упаковка можно ли вернуть товар

В каждом конкретном случае от продавца требуется обеспечить комплектность продукции. Получается продавец заранее дал ложную информацию о товаре. Ведь производитель бритвы и ножей один и тот же и я не заподозрил подвоха. При этом, в 16 статье данного закона прописана информация, что покупателя не могут ограничивать в правах, а он может произвести возврат и обмен при том условии, что товар не поврежден. Стоит отметить, что если упаковка являлась частью самого изделия, вернуть покупку невозможно. Скачать список технически сложных товаров Можно ли вернуть товар без упаковки, но с чеком? Упаковка — одно из доказательств покупки изделия в магазине.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Павел

    Благодарю за очень ценную информацию. Мне это очень пригодилось.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных